Kundestøtte
Vi hjelper deg gjerne! -stort sett straks du ringer.
Alle henvendelser for Tidemann biblioteksystem skal skje til: [email protected]
Andre produkter: [email protected]
For at vi kan hjelpe deg best mulig er det viktig at du beskriver problemet ditt best mulig.
Beskriv gjerne med en skjermdump, hvis mulig.
Førstehjelp er normalt gratis! Rapporter og andre oppdrag faktureres.
Kursing gjøres ikke over telefon, se: Kurs.
Telefonsupport Tidemann: 9828 3090
Telefonsupport andre produkter: 9828 3085
Gjelder de som har gyldig support- el. serviceavtale, eller som bestiller et supportoppdrag mot betaling.
Hilsen oss i Bibliotekservice AS
-navnet på god service
Oppdrag vedr. Tidemann biblioteksystem, som normalt blir belastet etter regning:
- Spørsmål og problemer som ikke er direkte tilknyttet førstehjelp.
- Oppdatere skriverdrivere for dere med sentraldrift
- Oppgradering til nye versjoner
- Hjelp til å rydde i basen
- Opprette nye rapporter
- Installasjonshjelp
- Fjernhjelp
Husk alltid å skrive på fakturaadresse og eventuelt bestillingsnummer, for bestilte oppdrag.